Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden BBBLS

1. Algemeen
1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van producten in de webwinkel van BBBLS, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
1.2 Door een bestelling te plaatsen in onze webwinkel, verklaart u akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden.
1.3 BBBLS behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Productinformatie
2.1 BBBLS biedt dispensers en vloeibare zepen, zoals shampoo, conditioner, afwasmiddel en bodywash, afkomstig uit Griekenland, aan.
2.2 Wij doen ons uiterste best om de producten en hun eigenschappen nauwkeurig te beschrijven en te tonen, maar kleine afwijkingen in kleur en vorm zijn mogelijk.
2.3 De producten van BBBLS zijn bedoeld voor persoonlijk en huishoudelijk gebruik.

3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webwinkel.
3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Pas na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt.
3.3 Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op de website. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

4. Levering
4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
4.2 De levertijd kan variëren afhankelijk van het gekozen leveringsadres. BBBLS is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
4.3 Bij ontvangst van uw bestelling vragen wij u om de producten te controleren. Eventuele gebreken of schade dient u binnen 48 uur na ontvangst bij ons te melden.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 Consumenten hebben het recht om hun aankoop zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren (herroepingsrecht).
5.2 De consument dient binnen 14 dagen na de herroepingsmelding de producten retour te sturen naar BBBLS, in de originele staat en verpakking.
5.3 BBBLS zal het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen, mits de producten in goede staat zijn ontvangen. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument.

6. Garantie en Aansprakelijkheid
6.1 BBBLS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
6.2 Indien een product niet naar behoren functioneert binnen de garantietermijn, kunt u contact met ons opnemen voor een reparatie, vervanging of terugbetaling.
6.3 BBBLS is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door oneigenlijk gebruik van de producten.

7. Klachten en Geschillen
7.1 Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via klantenservice@bbbls.nl, onder vermelding van uw bestelnummer en een omschrijving van de klacht. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
7.2 Op deze servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

8. Privacybeleid
8.1 BBBLS respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens, conform de geldende privacywetgeving.
8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid op onze website.